Индивидуальный предприниматель Жердев Сергей Альбертович (Компания «Дом Дехтерева») обязуется защищать и уважать право покупателя на конфиденциальность. В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее – «Положение») указаны цели сбора данных покупателя и процесс их обработки Компанией «Дом Дехтерева». Внимательно ознакомьтесь с Положением для лучшего понимания наших взглядов и используемых практик. Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.

Компания «Дом Дехтерева» обрабатывает данные Покупателя в соответствии законодательством РФ, гарантируя добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.

Персональные данные (далее - «ПДн»)– любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

Субъект ПДн – физическое лицо (клиент, посетитель магазина или сайта Компании «Дом Дехтерева», пользователь приложения Компании «Дом Дехтерева», потребитель товаров, работ и(или) услуг Компании «Дом Дехтерева», в том числе потенциальный или активный), к которому относятся обрабатываемые Компанией «Дом Дехтерева» персональные данные. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение воспользоваться услугами Компании «Дом Дехтерева» исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Оператор ПДн – Индивидуальный предприниматель Жердев Сергей Альбертович с местонахождением по адресу: 190031, г.Санкт-Петербург, Спасский пер., д.11/1, пом.21-Н.

Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы при непосредственном участии человека.

Сайт - https://dehterev.ru/

3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПДн компанией-оператором ПДн ИП Жердев Сергей Альбертович и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании-оператора ПДн ИП Жердев Сергей Альбертович.

3.2 Целями настоящего Положения являются:

• определение порядка обработки ПДн;
• обеспечение соответствия порядка обработки ПДн в Компании «Дом Дехтерева» законодательству РФ в области ПДн;
• обеспечение защиты ПДн.

3.3 Задачами настоящего Положения являются:

• определение принципов обработки ПДн;
• определение условий обработки ПДн, способов защиты ПДн;
• определение прав субъектов ПДн, прав и обязанностей Компании «Дом Дехтерева» при обработке ПДн.

3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:

• Конституция РФ;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• иные применимые акты.

3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПДн в Компании «Дом Дехтерева» с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.

3.6 Принятие решений, которые затрагивают права Покупателя или интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных Покупателя не осуществляется.

3.7 Компания «Дом Дехтерева» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения Индивидуальным Предпринимателем Жердевым Сергеем Альбертовичем и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).

3.9 Компания «Дом Дехтерева» проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:

• при изменении порядка обработки ПДн в Компании «Дом Дехтерева».
• по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПДн, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПДн;
• при изменении требований законодательства РФ в области ПДн к порядку обработки и обеспечению безопасности ПДн;
• в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПДн.

3.10. При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом Индивидуального Предпринимателя Жердева Сергея Альебртвоча или иных уполномоченных представителей Компании «Дом Дехтерева». Если Покупатель продолжает каким-либо образом взаимодействовать с Компанией «Дом Дехтерева», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в «Дом Дехтерева», и/или Покупатель не отозвал свое согласие на обработку ПДн, Покупатель соглашается с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляет согласие на обработку своих данных в соответствии с разделом 7 Положения.

3.11. Не допускается предоставление ПДн принадлежащих иному субъекту, без его согласия. Покупатель несет ответственность за последствия, которые могло повлечь неисполнение вышеуказанного требования.

4.1 Персональные данные Покупателя могут быть запрошены компанией «Дом Дехтерева» и по усмотрению Покупателя предоставлены с целью осуществления обслуживания как потребителя, в том числе на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и(или) услуг, а также в последующем, включая:

• Продажа товаров Компании «Дом Дехтерева» и осуществление сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов, включая (не ограничиваясь доставку товара, гарантийное обслуживание в связи с приобретением товара и(или) заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров Компании «Дом Дехтерева» надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров Компании «Дом Дехтерева» и(или) услуг, предоставление истории покупок и истории обращений в Компанию «Дом Дехтерева» и взаимодействия с Компанией «Дом Дехтерева», а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве потребителя (покупателя);
• Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности Компании «Дом Дехтерева», с сотрудниками Компании или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует Компания «Дом Дехтерева».
• Передача потерянных вещей посетителю по его обращению;

4.2 Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по усмотрению Покупателя и усмотрению Компании «Дом Дехтерева».

4.3 Следующие данные могут быть запрошены Компанией «Дом Дехтерева» и по усмотрению Покупателя предоставлены:

• Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения, пол, дата свадьбы, район проживания;
• Адрес проживания, адрес выполнения (оказания) сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов;
• Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
• Данные основного документа, удостоверяющего личность;
• В ряде случаев данные, отнесенные законодательством РФ к специальным категориям ПДн, например, информация о состоянии здоровья;
• Финансовая информация, включая номер кредитной или дебетовой карты (только последние четыре цифры номера карты), или иную платежную информацию;
• История приобретения Вами товаров Компании «Дом Дехтерева» и сопутствующих услуг и сервисов;
• История обращений в «Дом Дехтерева» и взаимодействия с Компанией «Дом Дехтерева»;
• Иные данные по усмотрению Покупателя и усмотрению Компании «Дом Дехтерева».

4.5 Компания «Дом Дехтерева» использует платежные системы проверенных третьих лиц, обеспечиваем безопасность платежей Покупателя и пресекает возможность использовать данные Покупателя в мошеннических целях.

5.1. Для улучшения Сайта «Дом Дехтерева» и обеспечения наилучшего представления контента для Покупателя на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления возможности Покупателю быстрой и легкой навигации по Сайту, Компания «Дом Дехтерева» обрабатывает такие данные, как IP-адрес, информацию о браузере и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию.

5.2. Такие данные передаются устройством Покупателя, с которого открывается сайт «Дом Дехтерева», автоматически и используются исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества товаров «Дом Дехтерева», покупательского обслуживания и оказания сопутствующих услуг (сервисов).

6. В каких случаях мы вправе раскрывать третьим лицам персональные данные Покупателя.

6.1 Компания «Дом Дехтерева» обязуется прикладывать необходимые усилия для защиты Покупателя от мошенничества и иных преступных действий. По этой причине Компания «Дом Дехтерева» может передать имеющиеся у нас данные о Покупателе финансовым организациям и организациям, специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий. Компания «Дом Дехтерева» обязана раскрывать данные правоохранительным и иным органам власти по запросу, если это предусмотрено законодательством РФ.

Компания «Дом Дехтерева» прикладывает все усилия для обеспечения защиты персональных данных Покупателя при их предоставлении за пределы Компании «Дом Дехтерева» и гарантирует наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Компании «Дом Дехтерева», гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.

7.1. Настоящим Покупатель, как субъект персональных данных, дает согласие Компании «Дом Дехтерева» с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целью, указанной в п. 4.1 Положения. Компания «Дом Дехтерева» гарантирует соблюдение следующих прав Покупателя: право на получение сведений о том, какие из персональных данных Покупателя хранятся у Компании «Дом Дехтерева»; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у Компании «Дом Дехтерева» персональных данных Покупателя; иные права, установленные действующим законодательством РФ.

7.2 Предоставленное Покупателем в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку персональных данных действует до момента отзыва Покупателем указанного согласия на условиях п. 7.3 Положения, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

7.3 Предоставленное Покупателем в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку персональных данных может быть в любой момент им отозвано. В указанном случае Компания «Дом Дехтерева» обязано прекратить обработку персональных данных Покупателя или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании «Дом Дехтерева») и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании «Дом Дехтерева») в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Покупатель является, иным соглашением между Компанией «Дом Дехтерева» и Покупателем, либо если Компания «Дом Дехтерева» не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Покупателя на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.

Покупатель может направить в Компанию «Дом Дехтерева» отзыв предоставленного ранее согласия на обработку персональных данных одним из следующих способов:

• Лично обратившись в «Дом Дехтерева» на территории РФ с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 190031, г.Санкт-Петербург,Спасский пер., д.11/1, пом.21-Н;

Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты domdehtereva@mail.ru;

• Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на сайте: https://dehterev.ru.

В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», Компания «Дом Дехтерева» может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.

Компания «Дом Дехтерева» гарантирует, что полученные от Покупателя данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Первоначальным местом сбора и хранения персональных данных является территория РФ.

Звонки в Центр поддержки клиентов Компании «Дом Дехтерева» (далее – «ЦПК») могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки данных. Совершая звонок в ЦПК и продолжая разговор с сотрудником ЦПК, Покупатель соглашается на обработку предоставляемых данных на условиях настоящего Положения.

Если Покупатель обнаружит неточность в своих персональных данных или необходимость их обновления (например, смена имени или адреса проживания и т.д.), свяжитесь с ЦПК, чтобы их изменить. Компания «Дом Дехтерева» в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в данные необходимые изменения.

Покупатель может направить в Компанию «Дом Дехтерева» требование о внесении изменений в персональные данные Покупателя одним из следующих способов:

• Лично обратившись в «Дом Дехтерева» на территории РФ с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 190031, г.Санкт-Петербург,Спасский пер., д.11/1, пом.21-Н;

Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты domdehtereva@mail.ru;

• Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на сайте: https://dehterev.ru.

Покупатель может сделать запрос на подробное разъяснение, как Компания «Дом Дехтерева» обрабатывает персональные данные обрабатывает. Информация будет предоставлена в установленный законодательством РФ срок.

Для получения такой информации Покупатель может обратиться в Компанию «Дом Дехтерева» одним из следующих способов при условии выполнения требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:

• Лично обратившись в любой магазин Компании «Дом Дехтерева» на территории РФ с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 190031, г. Санкт-Петербург, Спасский пер., д.11/1, пом.21-Н;

Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты domdehtereva@mail.ru;

При этом запрос должен содержать:

• Номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• Сведения, подтверждающие участие в отношениях с Компанией «Дом Дехтерева» (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
• Вашу подпись (в случае электронного заявления – электронную подпись).

12. Вопросы Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения, свяжитесь с нами по адресу: 190031, г. Санкт-Петербург, Спасский пер., д.11/1, пом.21-Н (812) 458-83-86 (87) или через форму обратной связи на сайте: https://dehterev.ru.

Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения, свяжитесь с нами по адресу: 190031, г. Санкт-Петербург, Спасский пер., д.11/1, пом.21-Н (812) 458-83-86 (87) или через форму обратной связи на сайте: https://dehterev.ru.

Компания «Дом Дехтерева» вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой выпуска обновленной редакции Положения считается дата, указанная в верхней части Положения. Предыдущая редакция прекращает свое действие в дату выпуска новой редакции. Компания «Дом Дехтерева» уведомляет о новой редакции Положения одним из следующих способов по своему усмотрению: путем размещения соответствующей информации на Сайте, путем отправки сообщений на адрес электронной почты членам клуба Компании «Дом Дехтерева» и/или другими способами. Если Покупатель продолжает каким-либо образом взаимодействовать с Компанией «Дом Дехтерева», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в «Дом Дехтерева», и/или Покупатель не отозвал свое согласие на обработку ПДн, Покупатель соглашается с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляет согласие на обработку данных в соответствии с разделом 7 Положения.